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Häufige Fragen

Kurz und konkret beantwortet. Wenn deine Frage fehlt, schreib uns über die Kontaktseite.

Wandbilder und Material

Aus welchem Material bestehen die Wandbilder?

Wir drucken die Motive direkt auf eine 6 mm starke HDF-Platte. Das ist eine Holzfaserplatte mit einer matten Oberfläche.

Brauche ich einen Rahmen?

Du kannst dein Wandbild ohne Rahmen aufhängen. Die Metallhaken auf der Rückseite sind bereits vormontiert.

Welche Motive gibt es?

Du findest über 2.000 Motive in über 60 Kollektionen. Dazu gehören etwa Lebensbaum & Magie, Japan, Bergwelten und Stadtmotive von Köln bis Berlin. Fürs Gäste-WC gibt es die Kollektion „Tierisch stilles Örtchen“, für Dinosaurierfans die Dino-Welt.

Was unterscheidet die Wandbilder von den Holzgeschenken?

Bei unseren Wandbildern wird das Motiv direkt auf die HDF-Platte gedruckt. Unsere Geschenke aus Holz werden gelasert und graviert, zum Beispiel Holzscheiben mit Wunschtext, Herzen mit Namen oder Schnapsbänke.

Wo werden die Produkte gefertigt?

Wir fertigen in Deutschland und nach Bestellung. Bei personalisierten Produkten prüfen wir jede Gestaltung, bevor sie in die Fertigung geht.

Größen und Aufhängen

In welchen Größen gibt es die Wandbilder?

Die rechteckigen Formate sind 30 × 20, 40 × 30, 60 × 40, 70 × 50 und 84 × 56 cm, jeweils im Quer- und Hochformat. Quadratische Bilder gibt es bis 80 × 80 cm, runde Bilder mit einem Durchmesser von 20 bis 50 cm.

Welche Bildgröße passt über mein Sofa oder eine Kommode?

Als Faustregel kannst du etwa zwei Drittel der Möbelbreite für das Bild oder eine gesamte Bildergruppe einplanen. Über einer 120 cm breiten Kommode sind das etwa 80 cm. Markiere die geplanten Außenkanten mit Papier an der Wand, um die Wirkung vorab einzuschätzen.

Wie hoch sollte ich mein Wandbild aufhängen?

An einer freien Wand ist eine Bildmitte auf etwa 145–155 cm Höhe ein guter Ausgangspunkt. Über einem Möbelstück kannst du zwischen dessen Oberkante und der Bildunterkante etwa 20–30 cm Abstand lassen. Prüfe vor dem Bohren, wie das Bild zusammen mit dem Möbel wirkt.

Wie befestige ich das Bild an der Wand?

Auf der Rückseite sind Metallhaken vormontiert. Wähle dazu Befestigungsmittel, die zu deiner Wand und dem Gewicht des Bildes passen. Miss die Position der Haken am Bild aus, bevor du die Bohrstellen markierst.

Wie ordne ich mehrere Bilder nebeneinander an?

Für eine ruhige Anordnung kannst du mit etwa 5–10 cm Abstand zwischen den Bildern beginnen. Richte gleich große Bilder an einer gemeinsamen Oberkante aus und behandle die Reihe beim Ausmessen wie ein großes Bild. Mit Papier in den jeweiligen Bildgrößen lässt sich die Anordnung vorher an der Wand prüfen.

Personalisierung

Wie gebe ich meine Personalisierung an?

Trage deine Angaben in die vorgesehenen Felder beim Produkt ein. Je nach Artikel sind das zum Beispiel Namen, ein Datum, eine Zahl oder ein Wunschtext.

Welche Holzgeschenke kann ich personalisieren lassen?

Dazu gehören beispielsweise Holzscheiben mit Wunschtext und Zahl, Herzen und Lebensbäume mit Namen sowie Schnapsbänke zum Geburtstag oder zur Hochzeit. Welche Angaben möglich sind, siehst du an den Feldern des jeweiligen Produkts.

Kann ich ein eigenes Foto verwenden?

Bei manchen Produkten ist ein eigenes Foto möglich. Ob dein ausgewählter Artikel dazugehört, entnimmst du den Angaben und Personalisierungsmöglichkeiten auf der Produktseite.

Wird meine Gestaltung vor der Fertigung geprüft?

Ja, wir prüfen jede Gestaltung vor der Fertigung. Kontrolliere trotzdem Namen, Datum, Zahlen und Wunschtext vor dem Bestellen sorgfältig, damit deine Angaben genau deinem Wunsch entsprechen.

Kann ich einen personalisierten Artikel widerrufen?

Personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen. Prüfe deshalb vor der Bestellung sowohl die Produktauswahl als auch deine eingegebenen Angaben.

Bestellung, Versand und Rückgabe

Wann wird meine Bestellung gefertigt und geliefert?

Wir fertigen nach Bestellung. Die Angaben zur Lieferzeit findest du auf der Seite „Zahlung und Versand“.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Angaben zu den Versandkosten findest du auf der Seite „Zahlung und Versand“. Schau dort vor deiner Bestellung nach, welche Bedingungen für deine Lieferung gelten.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten findest du auf der Seite „Zahlungsarten“. Dort kannst du dich vor deiner Bestellung informieren.

Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Über „Vertrag widerrufen“ erreichst du auf jeder Seite die elektronische Widerrufsfunktion. Beachte, dass personalisierte Artikel vom Widerruf ausgeschlossen sind.

Wer trägt die Rückversandkosten?

Das steht in unserer Widerrufsbelehrung auf der Seite „Widerrufsrecht“.

Konto und Newsletter

Brauche ich für eine Bestellung ein Kundenkonto?

Welche Möglichkeiten dir mit und ohne Kundenkonto zur Verfügung stehen, entnimmst du den Hinweisen im Bestellvorgang.

Wo finde ich Informationen zur Verwaltung meines Kundenkontos?

Orientiere dich an den Hinweisen im Kontobereich. Dort siehst du, welche Funktionen und Einstellungen dir zur Verfügung stehen.

Wo erfahre ich mehr über die Newsletter-Anmeldung?

Beachte die Hinweise direkt bei der Newsletter-Anmeldung. Sie sind die Grundlage dafür, welche Inhalte du abonnierst und unter welchen Bedingungen die Anmeldung erfolgt.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Die Informationen zur Abmeldung findest du in den Hinweisen zum Newsletter. Orientiere dich an dem dort beschriebenen Weg.